A gratuidade no transporte público é regulamentada por legislação específica que define quem tem direito ao benefício. O órgão responsável pela concessão do benefício aprova aqueles que atendem aos critérios estabelecidos pela legislação. A Jaé recebe do órgão responsável os dados dos beneficiários aprovados. Com os dados disponíveis na Jaé, o beneficiário preenche os dados necessários para o seu cadastro de transporte e solicita o Jaé Gratuidade. Pós receber o Jaé Gratuidade, o beneficiário pode utilizá-lo nos meios de transporte público do Município do Rio de Janeiro através do cartão (mídia física) ou QR Code gerado através do app Jaé instalado no celular. Todos que possuem o benefício concedido pela SMS (Secretaria Municipal de Saúde) do Rio de Janeiro podem solicitar o Jaé Gratuidade, sem restrição de município de residência. Moradores de outros municípios: Compareçam a uma Clínica da Família da Cidade do Rio de Janeiro, recomendamos a Clínica da Família Ivanir de Mello, localizado na Est. Marechal Alencastro, s/n, Deodoro - Rio de Janeiro (RJ). Documentos necessários: Documento de identidade e CPF; Comprovante de residência; Laudo médico, se possuir; Comprovantes de tratamentos habituais de saúde, se for o caso. Após este procedimento  dirija-se a Vila Olímpica Dias Gomes, localizada na Est. do Camboatá, s/n - Deodoro - Rio de Janeiro,  para dar entrada no cartão Jaé.

Atendimento presencial: Dias úteis, das 8h às 18h. Telefone: 0800 2121 828. Saiba mais